چرا تحلیل تجربه کاربری ضروری است و از کجا شروع کنیم؟
تحلیل تجربه کاربری نشان می‌دهد کاربر کجا گیر می‌کند و چه چیزی تجربه‌اش را می‌شکند. این راهنما منطق تصمیم‌گیری، داده‌های لازم، شاخص‌ها و مسیر تبدیل یافته‌ها به اقدام را توضیح می‌دهد. ... ادامه مطلب
چرا behavioral analytics مهم است؟ راهنمای تحلیل رفتار کاربران در محصول
behavioral analytics نشان می‌دهد کاربران در عمل چه می‌کنند، نه فقط چه می‌گویند. این مقاله تعریف، تفاوت با product analytics، نقش event tracking، مزایا و کاربرد آن در تصمیم‌گیری محصول و بهبود تجربه کاربر را توضیح می‌دهد. ... ادامه مطلب
چرا event tracking ضروری است؟ راهنمای ردیابی رویداد برای تحلیل رفتار کاربران
event tracking رفتار کاربر را به سیگنال قابل شمارش تبدیل می‌کند. در این راهنما می‌بینید چرا آمار کلی کافی نیست، چه رویدادهایی ارزش ردیابی دارند و راه‌اندازی درست چطور به تصمیم‌های محصولی منتهی می‌شود. ... ادامه مطلب
user journey چیست؟ راهنمای کامل سفر کاربر، مراحل و کاربردها
user journey چیست و چه تفاوتی با user flow دارد؟ در این راهنما تعریف سفر کاربر، مراحل آن، روش ساخت user journey map و کاربردش در تحلیل رفتار و بهبود تجربه کاربری را با مثال بررسی می‌کنیم. ... ادامه مطلب